スマートマニュファクチャリング、スマートテクノロジー。スマート、スマート、スマート。「スマート」という言葉は、さまざまな業界でよく耳にしますが、最近の製造業ほどよく使われることはありません。インダストリー4.0の秘訣として多くの人に注目されており、製造環境のスマート化が語られていますが、それはどのようなものなのでしょうか？ 

お客様のような企業では、スマートな製造エコシステムで次のようなことが実現できるはずです。

• コストと間接費の削減
• リソース、サプライチェーン、従業員の生産性と効率の可視性向上
• 職場の安全性向上
• サステナビリティの向上
• スリムでより効率的な労働力
• 生産性と製品品質の向上

「業務の中核部分（プロセスの自動化、データ分析）を強化しつつ、領域を押し広げるテクノロジーの導入を適切に組み合わせることで、業務効率を向上させることができる」

- Deloitte, Manufacturing Industry Outlook, 2023 ¹

サプライチェーンとOTの最適化をスマートテクノロジー活用で

スマートテクノロジーを活用することで、サプライチェーンの効率性、コスト効率、回復力、生産性を高めることができます。たとえば、次のようなことが可能になります。

• サプライチェーンとサプライヤーネットワーク全体の可視性を向上させる 
  
• インテリジェントなインサイトを活用して俊敏性と回復力を向上させる
• スリムな労働力を実現することで、リソースを最適化し、スキル不足の影響を軽減する
• 人的ミスを減らし、プロセスを自動化し、在庫と倉庫のスペースを最適化することでコストを削減する
• 廃棄物、エネルギー消費、CO2排出量を削減するために重要なインサイトを活用することで、業務のサステナビリティを推進する

「IoTとスマートテクノロジーの力を活用することは、サプライチェーンマネジメントの成功とサステナビリティの推進に向けた戦略的な一手である」

- Entrepreneur, “How to Revolutionise your Supply Chain by Harnessing the Power of Smart Technologies" ²

製造業で現在起きている問題が世界中のサプライチェーンに影響を及ぼしている中、各製造企業は事業への影響を軽減するため、より敏捷で適応力のある方法で事業を運営できなければなりません。サプライヤーとの問題、材料不足、熟練従業員の不足は、準備の足りない製造企業に大きな影響を与える可能性があります。しかし、人工知能（AI）、拡張現実（AR）、インテリジェントセンサーやRFIDタグなどの産業用モノのインターネット（IIoT）技術などのスマートテクノロジーを活用することで、次のことが可能になります。

• 供給ネットワークを多様化し、主要サプライヤー以外とも取引する。AIが最も費用対効果の高いサプライヤーを提案し、自動的かつシームレスにエンドツーエンドの追跡と監視を行う。
  
• AIを活用して、効率的に機能しているものとそうでないものを分けて評価する。たとえば、特定のルートや施設が遅延の原因となっている場合は、より効率的なルートへの変更が可能。 
• インテリジェントセンサーによる在庫の監視と最適化により資材不足を緩和し、過剰在庫や在庫切れを防止する。
• ロボティックプロセスオートメーション（RPA）を活用して、ルーチンワークや反復作業、労働集約的なタスクを実行することでスキル不足を軽減し、高価値な業務に人員を割くことができる。

また、スマートテクノロジーを活用することで、OT、施設、サプライチェーン全体のコストを削減し、効率を高めることもできます。たとえば、自動化によって労働力をスリム化し、コストのかかる人的ミスを削減したり、AIやインテリジェントセンサーを活用して在庫レベルのバランスをとり、保管スペースを最適化したりすることができます。AIが提供するデータインサイトによって、製造ラインでコストを削減し、効率を上げられる箇所を特定するために必要な可視性および管理機能が得られます。さらに、IIoTテクノロジーによって、設備や機械の予知保全が可能になり、コストのかかる定期メンテナンスやダウンタイムの発生を抑えることができます。

サステナナビリティと社会的責任は、もはや 「あれば良い」というものではなく、AIを活用することで、CO2の排出量を簡単に追跡し、より持続可能な業務遂行を推進することができます。AIを使ってエネルギー使用量や廃棄物の量を分析すれば、CO2の排出量を低減できます。たえば、輸送やロジスティクスに関するインサイトにより、最適な輸送ルートを見つければ、輸送に伴うCO2の排出量を削減することができます。

スマートテクノロジーで従業員の定着率と顧客満足度を高める

没入型ARや仮想現実（VR）のテクノロジー、自動化、ロボットの力を活用することで、継続的なスキル不足やサプライチェーンへの脅威の影響を軽減できます。以下のユースケースでは、業務の安全生を高めて魅力ある職場にし、ブランドロイヤルティとカスタマーエクスペリエンスの維持を可能にします。

• 没入型ARとVRを使用して、機械の映像上に操作手順をオーバーレイしたり、設計を支援する次世代ビジュアライゼーション機能を提供したりすることで、トレーニングの品質を向上させ、オンボーディング期間を短縮する。
  
• インテリジェントセンサーと自動化を組み合わせて職場の安全性を強化し、危険区域への進入や適切な防護具を装着していない場合にアラームが作動するようにする。
• 自動化とロボットを活用することで、繰り返しの多い手作業の工程を省くことができる。商品のピッキングや梱包をロボットに任せることで、従業員は戦略的な業務に集中することができる。
• 自動化とインテリジェントセンサーで不良品をすばやく確実に検出し、一貫した高品質の生産の維持を可能にする。

製造環境にイノベーションを取り入れることで、仕事に集中するやる気のある従業員を定着させ、高品質な生産を促進し、会社が懸命に築いてきた評判を維持することができます。

スマートテクノロジーは、工場やOTの効率や生産性の向上からコスト削減の推進まで、ビジネスの変革をサポートします。今こそ、スマートテクノロジーの無限の可能性を探求する時です。

ベライゾンは多くの製造業のお客様と協力し、スマートテクノロジーの可能性を活用するサポートをしてきました。業界エキスパートは業界に特化した経験を数十年にわたって蓄積しており、実用的かつ効果的なアドバイスを提供することができます。ベライゾンのグローバルネットワーク、コンピューティングとセキュリティの専門知識、広範なエコシステムは、お客様がこれらのテクノロジーを実践するのに役立ちます。お客様が変革のリスクを軽減し、変革を加速し、インダストリー4.0による成果を達成できるようにお手伝いいたします。