Políticas para desbloquear dispositivos

In order to mitigate theft and other fraudulent activity, newly purchased devices are “locked” to work exclusively on the Verizon network.  We have separate device unlocking policies that cover postpay and prepaid devices, as well as special rules for deployed military personnel.

“Unlocking” a device refers only to disabling software that would prevent a consumer from attempting to activate a device designed for one carrier’s network on another carrier’s network. Due to differing technologies, an unlocked Verizon Wireless device may not work – or may experience limited functionality – on another carrier’s network.

Política de desbloqueo de dispositivos pospagos

Devices that you purchase from Verizon are locked for 60 days after purchase.   Devices that you purchase from our retail partners are locked for 60 days after activation.  After 60 days, we will automatically remove the lock. Following the 60 day lock period, we do not lock our phones at any time. 

Política de desbloqueo de dispositivos Prepaid

Los dispositivos que le compras a Verizon, y ciertos dispositivos adquiridos de nuestros socios minoristas, están bloqueados por 60 días después de la activación. Después de 60 días, eliminaremos el bloqueo automáticamente. Después del período de bloqueo de 60 días luego de la compra del dispositivo, no bloqueamos nuestros teléfonos en ningún momento.

Si le compras un teléfono 4G en caja a unos de nuestros socios minoristas, debes consultar la parte posterior de la caja para determinar el período de bloqueo que se aplica a ese dispositivo. 

Política de desbloqueo para el personal militar en servicio

Si eres un cliente de Verizon Wireless en el servicio militar y recibes órdenes de traslado fuera del Área de cobertura de Verizon, desbloquearemos tu dispositivo si así lo solicitas, aún durante el período de 60 días de bloqueo después de la compra de tu dispositivo.

Updated on:  July 19, 2019