Todo es más fácil con My Verizon app.
Administra tu cuenta, obtén recompensas y más. En la palma de tu mano, al inscribirte en Verizon.
Hazlo todo. En un solo lugar.
Haz un recorrido por las
funciones de My Verizon app
que te permiten
administrar tu cuenta de una manera muy simple.
Mantente sincronizado
con todo
lo que ofrece Verizon.
Mantente siempre informado.
Consigue lo que necesitas, cuando quieras.
Paga tu factura
en segundos.
"Oprime 1" si no quieres la música de espera.
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Conoce la My Verizon App.
Es tu hub personalizado para todo lo que ofrece tu cuenta, desde tus planes y beneficios adicionales hasta los dispositivos y mucho más.
Administrador de planes
Todos tus beneficios adicionales en un solo lugar. Encuentra todo lo que ofrece tu plan y mantente al día con solo un vistazo.
Administra tu red con la aplicación Verizon Home
Comprueba la velocidad de conexión, comparte Wi-Fi con los invitados y mucho más.
La libertad que ellos quieren. La tranquilidad que tú necesitas.
Monitorea la actividad en línea de su hijo, bloquea el contenido y realiza un seguimiento de tu ubicación.
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Nosotros tenemos las respuestas
¿Qué puedo hacer con My Verizon app?
My Verizon app te permite administrar tu cuenta de Verizon. Tendrás una visión personalizada de todas las novedades en tecnología, entretenimiento, ofertas y mucho más. Además, si has vinculado tus cuentas, puedes cambiar fácilmente entre tus cuentas de servicio móvil, 5G Home y Fios usando el sofisticado panel de control de la aplicación. Es fácil ver las actualizaciones de la cuenta, hacer cambios en el plan, administrar los dispositivos y descubrir todo lo que ofrece tu plan.
Si eres un cliente del servicio móvil, puedes ver tu factura simplificada, que te permite ver los detalles de uso, programar el pago automático y realizar pagos seguros de la factura. Los clientes del servicio móvil también pueden acceder al asistente de voz de Verizon, que ofrece respuestas rápidas, y comprar directamente desde la aplicación.
Para los clientes de Fios, puedes acceder a tus mensajes de voz a través de My Verizon app. Para hacer streaming de TV, seguirás haciéndolo a través de la aplicación Fios TV Mobile. El acceso está incluido con tu suscripción a Fios TV y funciona tanto en casa como cuando estás fuera desde tu dispositivo compatible.
¿Qué pasó con My Fios app?
A partir del 29 de noviembre de 2023, la My Fios app ha pasado a la My Verizon app. Con la My Verizon app, aún podrás administrar tu cuenta de Fios, pagar tu factura y obtener soporte.
¿Cómo descargo My Verizon app?
Si eres usuario de Android, puedes descargar My Verizon app fácilmente en Google Play Store. Los usuarios de iPhone pueden acceder a la aplicación en un abrir y cerrar de ojos desde el App Store de Apple.
¿Cómo inicio sesión en My Verizon app?
Puedes iniciar sesión en My Verizon app con tus credenciales del servicio móvil, 5G Home o Fios. Si eres el titular de la cuenta, también puedes combinar tus credenciales de inicio de sesión en la aplicación, lo que te permitirá ver y administrar ambas cuentas a la vez. Ingresa a My Verizon con tus credenciales del servicio móvil o de 5G Home y ve a Cuenta y, a continuación, a Editar perfil y ajustes. Ve a la sección Seguridad y selecciona One Verizon ID. Ingresa las credenciales de tu cuenta de Fios para combinar los dos inicios de sesión con una identificación única de Verizon. Si tienes preguntas sobre el proceso, consulta nuestras Preguntas frecuentes específicamente relacionadas con una identificación única de Verizon.
¿Cómo puedo asegurarme de que mis dos cuentas estén disponibles en la aplicación?
Es importante vincular tus credenciales de inicio de sesión de Mobile y Fios usando una identificación única de Verizon para que puedas ver y acceder a ambas cuentas sin problemas en una sola aplicación. Ingresa a My Verizon con tus credenciales del servicio móvil o de 5G Home y ve a Cuenta y, a continuación, a Editar perfil y ajustes. Ve a la sección Seguridad y selecciona una identificación única de Verizon. Ingresa las credenciales de tu cuenta de Fios para combinar los dos inicios de sesión con una identificación única de Verizon.
¿Qué sucederá si no combino mis inicios de sesión y mantengo mis inicios de sesión del servicio móvil y Fios por separado?
Si no combinas tus credenciales con One Verizon ID, solo podrás ver y administrar una cuenta a la vez en My Verizon app. Esto significa que si inicias sesión en tu cuenta del servicio móvil y deseas ver tu cuenta de Fios, tendrás que cerrar sesión en tu cuenta del servicio móvil y luego volver a iniciar sesión en tu cuenta de Fios cada vez que desees cambiar de una vista de cuenta a otra.
¿Qué aplicación necesito para hacer streaming de Fios TV?
Para hacer streaming de Fios TV, necesitas la aplicación Fios TV Mobile. El acceso está incluido con tu suscripción a Fios TV y funciona tanto en casa como cuando estás fuera desde tu dispositivo compatible. Con Fios TV, puedes ver cientos de canales de TV en vivo, miles de películas y programas populares On Demand como "Homeland" en SHOWTIME®.