Pago por uso

Puedes agregar TravelPass* o un plan internacional mensual a tu cuenta así:

1. My Verizon en línea o My Verizon app.
2. Inicia sesión en tu cuenta si se te solicita eso.
3. Verifica las opciones ya seleccionadas para cada línea.
4. Selecciona Cambiar plan, Eliminar plan, Consulta los detalles del plan y su uso o Consulta tus días de TravelPass en el TravelPass Bank.

También puedes agregar TravelPass enviando el mensaje de texto TRAVEL al 4004.

Obtén información sobre las opciones de planes internacionales:

1. Selecciona Agregar un nuevo plan.
2. Selecciona Plan de viaje o Plan de llamadas y sigue las indicaciones para obtener más información sobre las opciones internacionales.

* TravelPass se añade automáticamente a tu línea con nuestros planes Unlimited Plus y Unlimited Welcome.

Antes de irte, asegúrate de que el roaming esté activado en la configuración de tu dispositivo. Esto permite que tu dispositivo se conecte a redes de otros países.

Visita nuestra Asistencia para solucionar problemas con dispositivos para ver instrucciones para tu dispositivo.

1. Ingresa tu dispositivo en el campo de búsqueda en Filtro (por ejemplo, "Samsung" o "S24", etc.) y elige tu dispositivo.
2. Selecciona Diagnosticar problema debajo del nombre del dispositivo en la sección de dispositivos.
3. En el campo Buscar otro problema, escribe "Activar o desactivar el roaming de datos". Sigue las instrucciones para tu dispositivo.

La forma en que se le cobrará dependerá de si agrega o no un plan internacional a su línea para su viaje.

Nuestros planes internacionales te permiten usar tu teléfono en más de 210 países y destinos fuera de EE. UU.:

• TravelPass: puedes usar las llamadas, mensajes de texto y datos de tu plan nacional por una tarifa diaria. Solo se te cobrará por los días que uses tu teléfono en el extranjero.
  • $6/día en Canadá y México* Incluido con todos los planes Unlimited y otros planes selectos.
  • $12/día en otros países.
  • Descubre más visitando las preguntas frecuentes sobre TravelPass.
• 100 Plan mensual internacional de $100: ideal para viajes de 9 días o más. Puedes elegir un plan de 1 mes o renovarlo cada mes.
  • Datos ilimitados* (20 GB de datos de alta velocidad; luego, datos ilimitados a velocidades 3G).
  • Mensajería de texto ilimitada.
  • 250 minutos de llamadas internacionales.*
• Pase diario para vuelos y cruceros: Mantén tu teléfono conectado a datos móviles en un vuelo internacional y a bordo de un crucero.
  • El Pase diario para cruceros cuesta $30/día por línea.
    • 0,5 GB de datos.
    • 50 minutos.
    • Mensajes de texto ilimitados.
  • El Pase diario para vuelos cuesta $20/día por línea.
    • Datos 3G Unlimited en los aviones que ofrezcan el servicio.
    • Te enviaremos un mensaje de texto para agregar el plan donde esté disponible.
• Pago por uso: sin un plan internacional, se te cobrará por minuto, por mensaje de texto y por MB de datos utilizados. Esto puede resultar caro.
• Si tienes un segundo número y usas ambos números mientras viajas, se aplican cargos según el plan internacional asociado con esa línea

Para obtener información sobre la cobertura y los precios, visita nuestra página Viajes internacionales.

Es bueno saber: algunos dispositivos pueden tener 2 números móviles (por ejemplo, doble SIM, Segundo número). Si usas ambos números cuando viajas internacionalmente, se aplican cargos según el plan internacional asociado a cada línea.

* Si más del 50 % de tus llamadas, textos o uso de datos en un período de 60 días se realiza en México o Canadá, los servicios en esos países podrían ser eliminados o limitados.

La mayoría de los smartphones y algunas tablets se pueden usar cuando viajas al exterior. Usa nuestro planificador de viajes para saber si tu dispositivo funcionará cuando viajes.