Preguntas frecuentes sobre Apple Arcade® con planes móviles Unlimited elegibles

Debes ser el titular o administrador de la cuenta para activar la suscripción a Apple Arcade en tu cuenta.

Lee las instrucciones paso a paso para registrarte en Apple Arcade con:

• La aplicación My Verizon App
• El sitio web de My Verizon
• Ve nuestro video para saber cómo registrarte en Apple Arcade

Nota: Se requiere iOS 14.7 o posterior para activar tu suscripción a Apple Arcade.

Para ver el estatus de tu suscripción, ve a la página Mi plan en My Verizon.

Puedes compartir la suscripción a Apple Arcade con otras 5 personas a través de Family Sharing de Apple.

Consulta Configurar Family Sharing para ver los pasos de configuración.

Al finalizar tu promoción de Apple Arcade, quedarás suscripto de manera automática por $6.99 al mes, más impuestos:

• Si te inscribiste en la promoción a partir del 11.3.21, te facturará Verizon.
• Si te inscribiste en la promoción antes del 11.3.21, te facturará Apple.

Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento.

Sí, puedes cancelar Apple Arcade en cualquier momento en la página Servicios y beneficios en My Verizon. Obtén instrucciones paso a paso para cancelar la suscripción a Apple Arcade.

Nota:

• Si te inscribiste antes del 11.3.21 y cancelas tu promoción, ya no tendrás acceso a Apple Arcade. No podrás volver a inscribirte a través de Verizon con una tarifa promocional.
• Si te inscribiste después del 11.3.21 y cancelas tu promoción, seguirás teniendo Apple Arcade por nuestra cuenta durante el período promocional original, a través de Apple.

Cuando te cambias a Ultimate Unlimited, Unlimited Plus y/o Unlimited Welcome* y te inscribes en el beneficio de Apple One por $10/mes, tu suscripción a Apple Arcade con Verizon se cancela automáticamente. Luego tendrás acceso a Apple Arcade a través de la suscripción a Apple One.

*Si tienes Welcome Unlimited, también puedes agregar beneficios a ese plan. Sin embargo, Welcome Unlimited ya no está disponible para agregar a tu cuenta.

Si te inscribiste en la promoción a partir del 11.3.21 y cancelas tu servicio de Verizon por completo, tu promoción de Apple Arcade terminará de inmediato.

Si te inscribiste en la promoción antes del 11.3.21 y cancelas tu servicio de Verizon por completo, seguirás recibiendo la promoción de Apple Arcade durante el período promocional original, a través de Apple.

Si suspendes tu servicio de Verizon, la fecha de vencimiento de la promoción de Apple Arcade original no cambia. Tu promoción continuará en vigencia hasta el momento en que suspendas tu cuenta.

Suspensión no facturada (por ej., suspensión militar): si tu promoción termina durante una suspensión no facturada, tu suscripción terminará de inmediato sin renovarse automáticamente como una suscripción facturada a Apple Arcade.

Suspensión facturada (por ej., dispositivo extraviado, vacaciones): si te inscribiste en la promoción a partir del 11.3.21 y tu promoción termina durante una suspensión facturada, se te suscribirá automáticamente a Apple Arcade y Verizon te facturará $6.99/mes más impuestos. Si te inscribiste en la promoción antes del 11.3.21, Apple te facturará cuando termine la promoción.

Si tienes preguntas acerca de los servicios y la asistencia técnica de Apple Arcade, visita la página Asistencia para Apple. Por preguntas sobre tu suscripción a Arcade a través de Verizon, visita Contáctanos de Verizon.