Preguntas frecuentes sobre Data Boost

No. Para los planes telefónicos Unlimited que incluyen hotspot móvil ilimitado, un Data Boost solo restaura el uso para hotspot móvil de velocidades 4G LTE o 5G en la línea para la que compraste el Data Boost.

E incluso con Data Boost, cuando superas la asignación de datos de tu plan, el uso general de tu dispositivo y el uso de datos de hotspot móvil podrían reducirse temporalmente en comparación con los de otros clientes móviles de Verizon durante una congestión.

Esta priorización puede resultar en velocidades de descarga más lentas en comparación con la experiencia de otros clientes del servicio móvil de Verizon en la misma torre de telefonía celular en ese momento. La compra de un Data Boost para tu línea no afectará la forma en que se priorizan tus datos.

Nota: Los Data Boosts no están disponibles para los planes Prepaid Unlimited.

Puedes comprar un Data Boost en My Verizon.

• Standard monthly plan – On the Usage page, tap Get more data.
• Plan prepagado: ve a la página Agregar datos.

Si no ves la opción para comprar un Data Boost, es posible que no seas elegible para comprar un Data Boost.

La fecha de vencimiento de un Data Boost depende del plan que tengas:

• Planes Unlimited: Data Boost vence al final de tu ciclo de facturación actual.
• Planes de datos compartidos*: cualquier parte sin usar de tu Data Boost se agrega a tu asignación de Carryover Data y vence al final del siguiente ciclo de facturación (por ejemplo, un Data Boost comprado durante el ciclo de facturación de junio vence al final del ciclo de facturación de julio).
• Planes prepagados elegibles: La fecha de vencimiento está determinada por la talla de Data Boost y la fecha de compra:
  • El Data Boost de 500 MB vence después de 30 días
  • El Data Boost de 1 GB o 3 GB vence después de 90 días

Para ver las fechas de tu ciclo de facturación, abre My Verizon o My Verizon app y elige Factura en el menú superior.

Los Data Boosts no están disponibles en Unlimited Welcome, Welcome Unlimited, Just Kids*, Go Unlimited*, planes Unlimited prepagado o planes de solo datos prepagado actuales.

*Estos planes ya no están disponibles para agregar a tu cuenta.

Según tu plan, un Data Boost puede o no ser compartido entre todos los dispositivos de tu cuenta:

• Planes telefónicos Unlimited y planes de dispositivos conectados (es decir, planes Unlimited, More Unlimited y Essential, Plus, Pro y Premium para dispositivos de hotspot móvil): el Data Boost solo proporciona datos 4G LTE / 5G TT / banda ultraancha 5G TT para uso de hotspot móvil en la línea para la que lo compraste. Si necesitas datos de hotspot móvil para más de 1 línea, debes comprar un Data Boost por separado para cada una.
• Planes de datos compartidos*: tu Data Boost se comparte entre todas las líneas en tu cuenta.
• Planes prepagados elegibles: El Data Boost es solo para la línea para la cual lo compraste.

Los Data Boosts no están disponibles en Unlimited Welcome, Welcome Unlimited, Just Kids*, Go Unlimited*, planes Unlimited prepagado o planes de solo datos prepagado actuales.

*Estos planes ya no están disponibles para agregar a tu cuenta.