Obtén una tarifa con descuento al combinar suscripciones mensuales de Netflix Premium y AMC+.
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Contenidos de la página
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Promociones de +play: Preguntas frecuentes
Obtén ofertas promocionales exclusivas con +play.
Preguntas frecuentes sobre cómo obtener el Paquete de Netflix Premium y AMC+
- Inicia sesión en My Verizon desde un navegador de internet (+play no está disponible en My Verizon app). Elige Compra, luego +play.
- Visita Administra las suscripciones de +play - Sitio web My Verizon para obtener instrucciones paso a paso para iniciar sesión en +play.
- Haz clic en Descubre más en la sección Obtén Netflix Premium y AMC+.
- Debes comprar el paquete a través del enlace Descubre más para recibir la oferta exclusiva.
- Haz clic en Obtenlo ahora.
- Se te preguntará si tienes una cuenta existente en AMC+ o Netflix.
- Puedes continuar haciendo clic en Continuar con la inscripción. Si tienes más preguntas, haz clic en Descubre información.
- Ingresa la dirección del servicio.
- Ingresa un método de pago válido.
- Acepta los Términos y Condiciones.
- Ahora crea tus cuentas.
- El orden de activación de los servicios es indistinto. Haz clic en la sección del servicio Netflix Premium o AMC+ para completar la creación de una cuenta en sus sitios.
- Si ya tienes una suscripción a Netflix que compraste directamente a Netflix, se te redirigirá al sitio web de Netflix y se te pedirá que inicies sesión con tus credenciales actuales. Sigue las indicaciones para pasar tu suscripción de Netflix a la plataforma +play. Aparecerá una confirmación de la transferencia en Netflix.com. Se guardará tu perfil de Netflix, historial de visitas y preferencias.
- Si estás en la mitad del ciclo de facturación (con Netflix), tendrás que llamar a Netflix para obtener el reembolso del período restante del ciclo de facturación.
- Se abrirá una nueva pestaña para crear tu cuenta. Una vez que hayas terminado de crear tu cuenta, haz clic en Atrás en la pestaña de la ventana +play.
- En la pestaña Suscripciones, verás Suscripciones activas. Haz clic en Administrar y activa el otro servicio.
- Una vez que hayas configurado correctamente ambos servicios, aparecerán juntos en la sección Netflix Premium y AMC+, en Administrar debajo de las suscripciones.
- A través de +play: No puedes ser elegible para esta promoción. Si cancelas el servicio a la carta y esperas hasta el final del ciclo de facturación, podrás ser elegible para el paquete si aún está disponible.
- Directamente desde Netflix: Eres elegible para esta promoción y puedes cambiar tu cuenta de Netflix a la oferta de +play cuando la actives como parte del paquete.
- Haz clic en elíconode Netflix para ativarla; se te redireccionará a Netflix.com
- Ingresa tu dirección de correo electrónico y contraseña si quieres migrar la facturación a +play.
- Aparecerá una confirmación de la transferencia en Netflix.com
- No se realizará ningún cambio en tu perfil de Netflix, historial de visitas y preferencias.
- A través de +play: No puedes ser elegible para esta promoción. Si cancelas el servicio a la carta y esperas hasta el final del ciclo de facturación, podrás ser elegible para el paquete si aún está disponible.
- Directamente desde AMC+: Eres elegible para esta promoción.
- Para evitar la doble facturación, cancela tu suscripción actual con AMC+.
- Has aprovechado otra oferta de Netflix a través de +play y no eres elegible para la oferta.
- Compraste AMC+ à la carte a través de +play y no eres elegible para la oferta.
- La promoción ya no se encuentra disponible.
- La cancelación del paquete cancelará ambos servicios. No puedes cancelar solo un servicio del paquete.
- Si cancelas los servicios antes de que finalice el período de facturación (mes), tendrás acceso a las suscripciones hasta finales de mes.
- Si vinculas una cuenta de Netflix existente a tu suscripción al paquete, la cancelación del paquete en +play no cancelará automáticamente tu suscripción a Netflix. Netflix reanudará automáticamente el cobro en el método de pago que tengas registrado una vez que termine la suscripción al paquete.
- Ve a la página Administrar en +play. En la sección de suscripciones, selecciona la oferta del Paquete de Netflix y AMC+.
- Para cancelar la suscripción, simplemente vuelve a tocar el control en el mosaico del paquete. Verás una notificación que te informará que ya se canceló tu suscripción y el paquete ya no se te facturará.
¿Quién es elegible para la oferta del Paquete de Netflix Premium y AMC+?
Esta oferta se aplica a los nuevos clientes de AMC+ y a los clientes nuevos y existentes de Netflix.
Tengo una suscripción a Netflix Premium a través de Netflix. ¿Puedo comprar el paquete?
Sí. Y puedes cambiar tu cuenta de Netflix a la oferta de +play cuando actives Netflix como parte del paquete.
Tengo una suscripción a Netflix Premium a través de Netflix. ¿Puedo comprar el paquete?
Sí. Y puedes cambiar tu cuenta de Netflix a la oferta de +play cuando actives Netflix como parte del paquete.
Compré Netflix à la carte a través de +play. ¿Puedo comprar el paquete?
Si te has suscrito a Netflix à la carte a través de +play NO eres elegible para la oferta del Paquete de Netflix Premium y AMC+.
Si cancelas el servicio a la carta y esperas hasta el final del ciclo de facturación, podrás ser elegible para la oferta del paquete si aún está disponible.
Compré la oferta de Netflix por 12 meses por nuestra cuenta a través de +play. ¿Puedo comprar el Paquete de Netflix Premium y AMC+?
Si compraste la oferta de Netflix por 12 meses por nuestra cuenta, NO eres elegible para el paquete en este momento. Al final del período promocional, podrás ser elegible para el paquete si aún está disponible.
Compré una suscripción a AMC+ a través de AMC+. ¿Mi cuenta cambiará a +play y podré ser elegible para el paquete?
Tu suscripción a AMC+ no puede cambiar a +play. Puedes cancelar y suscribirte al paquete en +play.
Compré AMC+ à la carte a través de +play. ¿Puedo comprar el Paquete de Netflix Premium y AMC+?
Si tienes AMC+ à la carte a través de +play no eres elegible para la oferta del Paquete de Netflix Premium y AMC+.
Si cancelas el servicio à la carte y esperas hasta el final del ciclo de facturación, podrás ser elegible para el paquete si aún está disponible.
¿Cómo puedo obtener la oferta del Paquete de Netflix Premium y AMC+?
Para obtener la oferta del Paquete de Netflix Premium y AMC+:
Ya estoy suscrito a Netflix o AMC+ fuera de Verizon. ¿Puedo cambiar mi suscripción a +play?
Puedes cambiar tu suscripción de Netflix a +play, pero no tu suscripción de AMC+.
Tu elegibilidad para la oferta exclusiva de Netflix Premium y AMC+ depende de cómo compraste tu suscripción actual a Netflix o AMC+.
Si compraste tu suscripción actual a Netflix:
Si compraste tu suscripción actual a AMC+:
¿Por qué no veo la oferta del Paquete de Netflix Premium y AMC+ disponible para comprar cuando inicio sesión en mi cuenta de +play?
Es posible que no veas la oferta del paquete de Netflix por uno o varios de estos motivos:
¿Cuándo comienza mi suscripción a Netflix Premium con AMC+?
Tu suscripción a Netflix Premium con AMC+ comienza después de que hayas activado el primer servicio de la oferta del paquete. La suscripción se renovará automáticamente cada mes a la tarifa vigente en ese momento (más impuestos) hasta que la canceles.
Si no activas al menos un servicio dentro del período de activación (30 días), Verizon cancelará automáticamente el paquete.
¿Puedo cancelar la oferta de Netflix Premium y AMC+ en cualquier momento?
Sí. Puedes cancelar Netflix Premium y AMC+ en cualquier momento a través de la página Administrar del sitio web de +play:
¿Cómo cancelo mi suscripción al Paquete de Netflix Premium y AMC+?
Para cancelar tu suscripción al paquete:
Hay varias líneas en mi cuenta de Verizon. ¿Puedo reclamar en cada una la oferta del Paquete de Netflix Premium y AMC+?
No, a cada cuenta de Verizon solo le corresponde una oferta disponible.
Acerca de Compra una suscripción anual, obtén Netflix por nuestra cuenta por 1 año
- La suscripción anual elegible comprada a través de +play. Para obtener esta oferta, debes cancelar tu suscripción original y esperar hasta el final del ciclo de facturación (si la oferta aún está disponible).
- Netflix comprada a través de +play. Para obtener esta oferta, debes cancelar tu suscripción original y esperar hasta el final del ciclo de facturación (si la oferta aún está disponible).
- Si ya tienes una suscripción anual o de temporada participante activa fuera de +play, puedes obtener esta oferta. No obstante, no podrás activar la suscripción elegible en +play hasta que canceles la suscripción original y esperes hasta el final del ciclo de facturación.
- Si ya tienes una suscripción a Netflix fuera de +play y obtienes esta oferta, podrás vincular tu suscripción original a esta oferta. Se conservará tu perfil de Netflix, historial de visitas y preferencias.
- Inicia sesión en My Verizon desde un navegador de Internet (+play no está disponible en My Verizon app).
- Haz clic en Comprar e inicia sesión en +play.
- Nota: Puedes ver los pasos detallados para administrar las suscripciones en +play: administra las suscripciones de +play - Sitio web de My Verizon.
- Haz clic en Descubre más en el mosaico Compra una suscripción anual, obtén Netflix por nuestra cuenta.
- Importante: También se puede comprar desde la sección de ofertas exclusivas a través de la página Administra tus suscripciones.
- Haz clic en Obtenlo ahora en el mosaico Suscripción anual y Netflix Premium.
- En las siguientes pantallas:
- ingresa tu dirección de servicio (es posible que esta pantalla no aparezca si anteriormente ingresaste la información)
- ingresa un método de pago válido (es posible que esta pantalla no aparezca si anteriormente ingresaste la información); y
- acepta los Términos y Condiciones en la página Lee y acepta.
- Ahora crea tus cuentas:
- Crea una cuenta de suscripción anual.
- Primero debes crear y activar la suscripción anual o de temporada.
- Haz clic en el mosaico Servicio de suscripción anual para crear una cuenta en el sitio.
- Después de crear la cuenta de suscripción anual,
- En la pestaña Suscripciones, verás Suscripciones activas.
- Haz clic en Administrar para activar la cuenta de Netflix.
- Si ya tienes una suscripción a Netflix que compraste directamente a Netflix, se te redirigirá al sitio web de Netflix y se te pedirá que inicies sesión con tus credenciales actuales.
- Sigue las indicaciones para pasar tu suscripción de Netflix a la plataforma +play.
- Ingresa la dirección de correo electrónico de la cuenta de Netflix; aparecerá una confirmación de la transferencia en Netflix.com.
- No se realizará ningún cambio en tu perfil de Netflix, historial de visitas y preferencias.
- Si ya tienes una suscripción a Netflix que compraste directamente a Netflix, se te redirigirá al sitio web de Netflix y se te pedirá que inicies sesión con tus credenciales actuales.
- Si te encuentras en el medio de tu ciclo de facturación de Netflix, debes llamar a Netflix para solicitar un reembolso por el período restante del ciclo de facturación.
- Una vez configurados ambos servicios, la suscripción anual y Netflix Premium por nuestra cuenta aparecerán dentro de las suscripciones en Administra tus suscripciones.
- Aprovechaste otra oferta de Netflix a través de +play y no eres elegible para la oferta.
- Ya compraste la suscripción anual o de temporada participante a través de +play y no eres elegible para la oferta.
- La promoción ya no se encuentra disponible.
- Se te cobrará la suscripción anual o de temporada al momento de activar la suscripción anual. Se te facturará el costo total de la suscripción anual por adelantado.
- Si no activas tu suscripción anual dentro del período de activación (30 días), la suscripción anual y promoción de Netflix se cancelarán automáticamente.
- Después de que la suscripción anual termine, se te facturará mensualmente a la tarifa vigente más los impuestos de la suscripción, a menos que canceles.
- Después del período promocional de Netflix Premium, se te facturará de forma mensual a la tarifa vigente más los impuestos por la suscripción a Netflix Premium, a menos que canceles.
- Si cancelas la suscripción anual o de temporada participante antes de que finalice el período de facturación inicial, tendrás acceso a la suscripción hasta que termine el año de suscripción (p. ej., si cancelas después de 5 meses, seguirás teniendo acceso a la suscripción anual por los 12 meses completos).
- Si cancelas Netflix Premium durante el período promocional de 1 año, seguirás teniendo acceso por el resto del período promocional de 1 año.
- Si vinculaste una cuenta de Netflix existente a tu oferta de +play, la cancelación de la suscripción a Netflix en +play no cancelará automáticamente la suscripción a Netflix a través de Netflix después del período promocional.
- Netflix reanuda automáticamente el cobro a tu método de pago existente registrado cuando la suscripción a Netflix por nuestra cuenta a través de +play termina.
- Para ver los detalles de la membresía de Netflix, visita tu página Cuenta en el sitio web de Netflix.
- Ve a la página Administrar en +play. Dentro de la sección de suscripciones, selecciona Netflix por nuestra cuenta y/o Suscripción anual.
- En cada uno de los mosaicos, para cancelar la suscripción, simplemente haz clic en el mosaico que deseas cancelar. En la próxima pantalla, haz clic en Cancelar.
- Verás una notificación que te informará que ya se canceló tu suscripción y +play ya no te facturará la oferta.
¿Qué es la oferta Compra una suscripción anual, obtén Netflix por nuestra cuenta por 1 año?
Por tiempo limitado, compra una suscripción anual o de temporada a través de +play y obtén Netflix Premium por un año por nuestra cuenta*.
Oferta exclusiva para clientes del servicio móvil mensual estándar, 5G Home, LTE Home y Fios de Verizon.
Nota: La oferta se aplica solo al plan Netflix Premium.
*Netflix Premium se renueva automáticamente en +play a la tarifa mensual vigente después de que termine la promoción.
¿Quién es elegible para obtener la oferta Compra una suscripción anual, obtén Netflix por nuestra cuenta por 1 año?
Todos los clientes del servicio móvil mensual estándar, 5G Home y LTE Home y Fios de Verizon son elegibles para esta oferta, a menos que ya hayan comprado lo siguiente:
Nota:
Tengo varias líneas en mi cuenta de Verizon. ¿Cada una de ellas puede obtener la oferta Compra una suscripción anual, obtén Netflix por nuestra cuenta por 1 año?
No. Solo puedes tener 1 oferta por cuenta de Verizon.
¿Cómo obtengo la oferta Compra una suscripción anual, obtén Netflix por nuestra cuenta por 1 año?
Te mostramos cómo obtener la oferta de Suscripción anual y Suscripción a Netflix:
Nota: Puede tomar hasta 15 minutos para que las suscripciones aparezcan activas en el mosaico Administrar.
¿Por qué no veo la oferta Compra una suscripción anual, obtén Netflix por nuestra cuenta por 1 año disponible para comprar al ingresar en mi cuenta de +play?
Es posible que no veas la oferta de Netflix y de suscripción anual por alguno de estos motivos:
¿Cuándo comienza mi suscripción anual y la suscripción y facturación de Netflix por nuestra cuenta?
Tu período de la oferta de Netflix Premium por un (1) año comienza al momento de realizar la compra y activar la suscripción anual participante:
Esta oferta promocional no es reembolsable.
¿Puedo cancelar la oferta Compra una suscripción anual, obtén Netflix por nuestra cuenta por 1 año?
Sí. Puedes cancelar la suscripción anual o de temporada participante o la promoción de Netflix Premium en cualquier momento:
Esta oferta promocional no es reembolsable.
¿Cómo cancelo mi suscripción anual y suscripción a la oferta de Netflix por nuestra cuenta?
Para cancelar tu suscripción a la oferta:
¿Cuáles son los Términos y Condiciones de la oferta de Suscripción anual y Netflix por nuestra cuenta?
Visita nuestros Términos y Condiciones de la oferta de Suscripción anual y Suscripción a Netflix.