Auto Pay lets the Account Owner and Account Managers set up a recurring, automatic monthly payment for your mobile bill. Your Auto Pay payment can be drawn from a bank account, debit card or credit card*. You can sign up for Auto Pay in My Verizon or by phone. Combine Auto Pay with paper-free billing and you may be eligible for a monthly discount*: An up to $10 monthly per-line discount on eligible mobile phone plans. As $10 monthly per-line discount on eligible wireless 5G Home or LTE Home Internet plans. *If you use the Verizon Visa Card, you can earn 1% in Verizon Dollar rewards on your Verizon purchases. **You must enroll in Auto Pay and paper-free billing using your bank account or Verizon Visa Card to qualify for the discount. Exception: If you signed up for the Auto Pay and paper-free billing discount using a debit card before 2/14/24, you continue earning the discount, even if you change to a different eligible mobile plan or a different debit card.

How much is the discount for using Auto Pay and paper-free billing?

When you use Auto Pay and paper-free billing to pay your bill, you can get: A $10/month discount* for each line that has myPlan- Unlimited Ultimate, Unlimited Plus, Unlimited Welcome An up to $5/month discount* for each line that has 1 of these plans: 5G Get More, 5G Do More, 5G Play More, 5G Start, Welcome Unlimited, One Unlimited for iPhone (These plans are no longer available to be added to your account). Get More Unlimited, Do More Unlimited, Play More Unlimited, Just Kids (These plans are no longer available to be added to your account). Good to know: You can change to myPlan anytime in My Verizon. *When you enroll in Auto Pay and paper-free billing using your bank account or Verizon Visa Card, you qualify for a discount. Discount amount is dependent on the mobile plan version. Your discount will be applied beginning with your next bill cycle after enrollment in Auto Pay and paper-free billing.

I just enrolled in Auto Pay. When will my first automatic payment take effect?

When you sign up for Auto Pay, we send you a confirmation message that has your automatic payment date.

Can I make a one-time payment, even if I’m set up for Auto Pay?

Yes, you can make a one-time payment virtually any time, even if you're set up for Auto Pay. If you make a one-time payment for the full amount of your balance, your next Auto Pay payment will be skipped. If your one-time payment is less than the balance due, the remainder will be paid via Auto Pay. Keep in mind: If you make a one-time payment near your Auto Pay date and your automatic payment is already in process, you'll see a message letting you know that making the payment may result in a duplicate payment. If you're getting the Auto Pay and paper-free billing discount* and use a credit card to make a one-time payment online or through the My Verizon app, the removed discount will appear as a charge on your next bill.

How do I set up Auto Pay?

Account Owners and Account Managers can set up Auto Pay and Paper-free billing in My Verizon and follow the on-screen prompts. Or in the My Verizon app, tap the Menu icon in the top-left of your screen, tap Bill and follow the prompts. Note: If you select a payment date that's the 29th, 30th or 31st, your payment will be made the following day for months that don't include that date.

If I'm set up for Auto Pay, how do I use a Verizon Gift Card to make a payment?

You can make a one-time payment with your Verizon Gift Card anytime. The amount will be applied to your account, and the next payment made through Auto Pay will be reduced to reflect the Gift Card amount. To make a one-time payment with a Gift Card while set up for Auto Pay go to the Pay your bill page. When asked to pick a payment method, choose the Gift card option. Visit our Verizon Gift Card FAQs to learn more.

How do I add or change my Auto Pay payment method?

You can change your Auto Pay payment method any time in My Verizon. Just go to the Manage your payment settings page and select Manage next to the payment method.

How can I change my Auto Pay payment date?

To change your Auto Pay payment date: In My Verizon go to the Manage your payment settings page Select Edit next to the payment date and choose a new date. Note: If you select a payment date that's the 29th, 30th or 31st, your payment will be made the following day for months that don't include that date. Important: If your next payment is due before your new withdrawal date, be sure to make your next payment manually.

Can I pause an Auto Pay payment before my checking account or credit card is charged?

You can pause an automatic payment in My Verizon up to the day before it's set to post. You can't cancel a payment on the day it's set to post. To stop an automatic payment go to the Manage your payment settings page, tap Pause or turn off and select Pause. Auto Pay won't make a payment until your payment date for the next month. Note: Only your upcoming payment is paused, and Auto Pay resumes as usual on your payment date the following month.

How do I disable Auto Pay?

To turn off Auto Pay in My Verizon, go to the Manage your payment settings page, select Pause or turn off and choose Turn off.

Preguntas frecuentes sobre cómo configurar Auto Pay para obtener descuentos en la factura mensual del servicio móvil

Q: How can I get a discount on my mobile plan and/or home internet plan for using Auto Pay?

If you combine Auto Pay and paper-free billing, you may be eligible for a per line monthly discount on eligible monthly phone and/or home internet plans. To qualify, you must: Be on an eligible monthly mobile phone plan and/or eligible monthly 5G Home or LTE Home Internet plan. Visit my Verizon and sign up for Auto Pay and paper-free billing. Important: You must use a bank account or Verizon Visa Card as your Auto Pay payment method*. Note: If you have Fios Home Internet, visit our Set up Auto Pay page (Fios) to learn how to qualify for an Auto Pay discount. *Exception: If you signed up for the Auto Pay and paper-free billing discount using a debit card before 2/14/24, you continue earning the discount. You keep the discount even if you change to a different eligible mobile plan or a different debit card.

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Asistencia
Facturación y pagos

Preguntas frecuentes sobre la configuración de Auto Pay para los descuentos mensuales en facturas de servicios móviles

Descubre cómo utilizar Auto Pay para realizar pagos de facturas de tu servicio móvil. Averigua cómo obtener un descuento mensual en los planes de telefonía móvil y/o de Internet residencial elegibles al suscribirse a Auto Pay y a la facturación electrónica.

Nuestros clientes del servicio móvil Prepaid pueden consultar nuestras Preguntas frecuentes sobre facturación y pago del servicio Prepaid.

Los clientes de Fios pueden visitar nuestra página Auto Pay para Fios.

Encuentra más temas en Asistencia adicional.

Información

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¿Qué es Auto Pay?

Auto Pay permite al titular de la cuenta y a los administradores de la cuenta configurar un pago mensual automático recurrente para pagar la factura del servicio móvil.

Tu pago mediante Auto Pay se puede realizar desde una cuenta bancaria, tarjeta de débito o tarjeta de crédito.*
Puedes registrarte para Auto Pay en My Verizon o por teléfono.

Combine Auto Pay con la facturación electrónica y puede ser elegible para un descuento mensual*:

Un descuento mensual por línea de hasta $10 en los planes telefónicos móviles elegibles.
Como $10 de descuento mensual por línea en planes de Internet móvil 5G Home o LTE Home elegibles.

*If you use the Verizon Visa Card, you can earn 1% in Verizon Dollar rewards on your Verizon purchases.
**You must enroll in Auto Pay and paper-free billing using your bank account or Verizon Visa Card to qualify for the discount. Exception: If you signed up for the Auto Pay and paper-free billing discount using a debit card before 2/14/24, you continue earning the discount, even if you change to a different eligible mobile plan or a different debit card.

¿Cómo puedo obtener un descuento en mi plan de móvil y/o en mi plan de Internet residencial por utilizar Auto Pay?

Si combina Auto Pay y la facturación electrónica, puede optar a un descuento mensual por línea en los planes mensuales de teléfono y/o Internet residencial elegibles. Para ser elegible, debes:

Estar en un plan telefónico móvil mensual elegible y/o en un plan de 5G Home o LTE Home Internet mensual.
Visita my Verizon y suscríbete a Auto Pay y a la facturación electrónica.

Important: You must use a bank account or Verizon Visa Card as your Auto Pay payment method*.

Note: If you have Fios Home Internet, visit our Set up Auto Pay page (Fios) to learn how to qualify for an Auto Pay discount.

*Exception: If you signed up for the Auto Pay and paper-free billing discount using a debit card before 2/14/24, you continue earning the discount. You keep the discount even if you change to a different eligible mobile plan or a different debit card.

¿Cuánto es el descuento por usar Auto Pay y facturación electrónica?

Cuando utilizas Auto Pay y la facturación electrónica para pagar tu factura, puedes conseguir:

Un descuento de $10/mes* por cada línea que tenga myPlan- Unlimited Ultimate, Unlimited Plus, Unlimited Welcome
Un descuento de hasta $5/mes* para cada línea que tenga 1 de estos planes:
- 5G Get More, 5G Do More, 5G Play More, 5G Start, Welcome Unlimited, One Unlimited para iPhone (Estos planes ya no están disponibles para agregarse a tu cuenta).
- Get More Unlimited, Do More Unlimited, Play More Unlimited, Just Kids (estos planes ya no están disponibles para agregarlos a tu cuenta).

Good to know: You can change to myPlan anytime in My Verizon.

*When you enroll in Auto Pay and paper-free billing using your bank account or Verizon Visa Card, you qualify for a discount. Discount amount is dependent on the mobile plan version. Your discount will be applied beginning with your next bill cycle after enrollment in Auto Pay and paper-free billing.

¿Qué planes de 5G Home o LTE Home Internet pueden beneficiarse de un descuento por utilizar Auto Pay y la facturación electrónica?

Cuando utiliza Auto Pay y facturación electrónica para pagar su factura, puede obtener un descuento de $10/mes* por cada línea que tenga uno de estos planes de Internet residencial:

5G Home, 5G Home Plus
LTE Home, LTE Home Plus

Good to know: If you have Fios Home Internet, visit our Set up Auto Pay page (Fios) to learn how to qualify for an Auto Pay discount.

*You must enroll in Auto Pay and paper-free billing using your bank account or Verizon Visa Card. Your discount will be applied beginning with your next bill cycle after enrollment in Auto Pay and paper-free billing.

Acabo de inscribirme en Auto Pay. ¿Cuándo entrará en vigencia mi primer Auto Pay?

Cuando te registras en Auto Pay, te enviamos un mensaje de confirmación con tu fecha de pago automático.

¿Puedo hacer un pago único si estoy suscrito a Auto Pay?

Sí, puedes realizar un pago único prácticamente en cualquier momento, incluso si estás suscrito a Auto Pay.

Si realizas un pago único por el monto total del saldo, se omitirá el próximo pago de Auto Pay. Si el pago único es menor que el saldo adeudado, el resto se pagará a través de Auto Pay.

Ten en cuenta:

Si realizas un pago único cerca de la fecha de Auto Pay y el Auto Pay ya se está procesando, verás un mensaje que te advierte que, si realizas el pago, podría duplicarse.
Si obtienes el descuento por Auto Pay y facturación electrónica* y usas una tarjeta de crédito para realizar un pago único en línea o a través de My Verizon app, el descuento eliminado aparecerá como un cargo en tu próxima factura.

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¿Cómo configuro Auto Pay?

Los titulares de cuentas y administradores de cuentas pueden configurar Auto Pay y la factura electrónica en My Verizon y seguir las indicaciones en pantalla. O, en My Verizon app, toca el ícono de Menú en la parte superior izquierda de la pantalla, toca Factura y sigue las indicaciones.

Nota: Si seleccionas una fecha de pago que sea el 29, 30 o 31, tu pago se realizará al día siguiente si el mes no incluye esa fecha.

¿Cómo utilizo una tarjeta de regalo de Verizon para hacer un pago si estoy suscrito al Auto Pay?

Puedes realizar un pago único con tu tarjeta de regalo de Verizon en cualquier momento. El monto se cobrará a la cuenta, y tu próximo pago hecho a través de Auto Pay se reducirá para reflejar el monto de la tarjeta de regalo.

Para hacer un pago único con una tarjeta de regalo si estás suscrito a Auto Pay, vista la página Paga tu factura. Cuando se te indique elegir un método de pago, elige la opción Tarjeta de regalo.

Visita nuestras Preguntas frecuentes sobre tarjeta de regalo de Verizon para descubrir más.

¿Cómo agrego o cambio mi método de pago de Auto Pay?

Puedes cambiar el método de pago de Auto Pay en cualquier momento en My Verizon. Visita la página Administra tus configuraciones de pago y selecciona Administrar junto al método de pago.

¿Cómo cambio la fecha de pago de Auto Pay?

Para cambiar la fecha de pago de Auto Pay:

En My Verizon, ve a la página Administrar tu configuración de pago
Selecciona Editar junto a la fecha de pago y elige una nueva fecha.

Nota: Si seleccionas una fecha de pago que sea el 29, 30 o 31, tu pago se realizará al día siguiente si el mes no incluye esa fecha.

Importante: Si el próximo pago vence antes de la nueva fecha de Auto Pay, asegúrate de realizar el pago manualmente.

¿Puedo pausar Auto Pay antes de que se cargue mi cuenta corriente o tarjeta de crédito?

Puedes pausar un pago automático en My Verizon hasta el día antes de que se cobre.

No puedes cancelar un pago el mismo día en que está configurado para cobrarse.

Para detener un pago automático, visita la página Administra tu configuración de pago, toca Pausar o desactivar y selecciona Pausar.

Auto Pay no realizará ningún pago hasta la fecha de pago del mes siguiente.

Nota: Solo se pausa tu próximo pago; el pago con Auto Pay se reanuda como siempre en la fecha de pago del mes siguiente.

¿Cómo desactivo Auto Pay?

Para desactivar el Auto Pay en My Verizon, visita la página Administra tu configuración de pago, selecciona Pausar o desactivar y elige Desactivar.

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