CableCARD

Puedes mirar los siguientes programas digitales con tu CableCARD:

• Todos los canales digitales de definición estándar (SD) y de alta definición (HD) de Fios TV incluidos con tu suscripción a Fios TV.
• También puedes solicitar eventos de Pay-Per-View llamando al 1-800-VERIZON (1-800-837-4966)

Sin un receptor digital multimedia, no tendrás acceso a la programación On Demand, la guía interactiva de medios de Fios TV u otras funciones avanzadas del servicio Fios TV.

Para recibir servicios interactivos, puedes actualizar a un decodificador multimedia Fios. Para agregar un decodificador a tu servicio de Fios TV existente, inicia sesión en My Verizon (selecciona Inicio). En el panel de control de My Verizon, ve a

• Servicios > TV > Servicio Mi TV > Cambiar mi plan > Ver opciones de actualización

Nota: Para conocer otras características y funciones, consulta al fabricante del dispositivo.

Si no puedes crear copias, significa que el contenido que intentas copiar está protegido para evitar o limitar copias. Las regulaciones de la FCC en cuanto a la protección de copias de contenido digital, les permiten a los programadores determinar el tipo de contenido que pueden copiar los consumidores y la cantidad de veces que pueden hacerlo.

Existen numerosos niveles de protección que pueden haber sido agregados al contenido:

• "Copy never"
• "Copy once"
• "No more copies"
• "Copy freely"

Sólo puedes copiar programas que no cuenten con la protección de copias, o estén identificados como "copy freely" o "copy once".

Si no aparece la pantalla de activación de CableCARD cuando tu televisor está encendido, intenta con las siguientes soluciones:

• Asegúrate de que el TV esté en la entrada correcta
• Asegúrate de que la CableCARD esté conectada debidamente en la ranura del DCR
• Asegúrate de que tu aparato esté etiquetado como "DCR" por el fabricante
  • Los aparatos que funcionen con una CableCARD deben ser etiquetados como "DCR"
  • Si tu aparato no tiene la identificación "DCR", probablemente no funcione con una CableCARD
• Si la pantalla de activación no aparece en cinco minutos, contáctanos y un agente te ayudará.

Nota: asegúrate de anotar el número de identificación de CableCard que se encuentra en el reverso de la tarjeta para tenerlo a mano cuando te comuniques con Verizon. Es probable que tengas que proporcionar este número para la solución del problema.

Sí. Puedes instalar tu CableCard con el nuevo dispositivo siguiendo los pasos de activación en línea.

No, CableCARD no es del tipo "conéctalo y listo". Se “empareja” y “activa” con el dispositivo original (TV o DVR).

Su CableCard debe "emparejarse" y “activarse” con otro dispositivo; consulta los pasos de activación en línea y sigue las instrucciones.

Si te mudas fuera del área de servicio de Verizon y necesitas devolver tu CableCARD, contáctanos al 1-800-VERIZON (1-800-837-4966).