Preguntas frecuentes acerca del Panel de control de seguridad

Usa Calificación de seguridad y Lista de verificación de seguridad del Panel de control para ayudarte a entender y reforzar la protección contra las ciberamenazas.

• Completa tu lista de control para mejorar tu calificación y protección.
• El panel de control también muestra el estado de tus herramientas de seguridad de Verizon y las posibles amenazas que necesitan tu atención.

El panel de control de seguridad te facilita la activación de las herramientas de seguridad de Verizon disponibles para tu cuenta.

El panel de control de seguridad funciona mejor en los dispositivos con Digital Secure instalado. Cuando activas Digital Secure, Call Filter y otras herramientas de seguridad de la cuenta de Verizon, el panel de control las incluye en tu Calificación de seguridad y recomendaciones.

Nota: Si estás inscripto en un producto* que tiene acceso a un asesor de seguridad, verás "Chatear con un asesor de seguridad" en el panel de control de seguridad. Puedes ponerte en contacto con un asesor de seguridad las 24 horas del día, los 7 días de la semana a través del chat o llamando al *611. Es posible que te pida que abras el panel de control para ayudarte a usar las herramientas.

*Estos son los productos de Verizon que incluyen acceso a un asesor de seguridad: Digital Secure, Mobile Secure, Verizon Mobile Protect y Verizon Home Protect (solo para clientes del servicio móvil inscriptos en Verizon Home Protect).

Tu Calificación de seguridad evalúa los riesgos y protecciones en línea, según:

• El uso de las herramientas de seguridad de Verizon y otras.
• La configuración de seguridad de la cuenta de Verizon (por ejemplo, autenticación de 2 factores, Bloqueo de número y notificaciones de seguridad por correo electrónico).
• Los hábitos de seguridad en línea.
• El conocimiento de las amenazas en línea (ve: ¿Cómo puedo descubrir más sobre la seguridad en línea?).

Nota: El Panel de control de seguridad no escanea ni tiene en cuenta la configuración de aplicaciones de terceros (por ejemplo, cuentas de redes sociales, cuentas bancarias o de instituciones financieras, correos electrónicos personales) al calcular la calificación de seguridad.

Para mejorar tu Calificación de seguridad, sigue las recomendaciones de la Lista de verificación de seguridad. Cuanto más campos completes, mejores serán tu preparación y calificación de seguridad*.

Nota: Incluso después de completar la lista de verificación, es posible que no obtengas una calificación de Muy sólida. Esto se debe a que continuamente agregamos más herramientas y funciones para reforzar tu seguridad. Te avisaremos cuando haya algo más que puedas hacer.

Nota: La Lista de verificación de seguridad y las recomendaciones son solo de referencia y no tienen como fin ser una lista exhaustiva de acciones que debas seguir. Consulta ¿El uso del panel de control de seguridad me protege de las amenazas cibernéticas?

*La clasificación de seguridad puede tardar hasta 10 minutos en reflejar los elementos que has completado.

El Panel de control de seguridad tiene acceso a esta información y la usa:

• El nombre y el o los números de móvil asociados con tu cuenta de Verizon
• La configuración de seguridad de tu cuenta de Verizon
• Las herramientas de seguridad de Verizon disponibles para ti (por ej., Digital Secure y Call Filter) y si las usas y cómo lo haces

Esta información se usa solo para generar una Calificación de seguridad y una Lista de verificación de seguridad. No se usa ni se comparte para ningún otro fin. Puedes verificar la Política de Privacidad de Verizon y los Términos y Condiciones del Panel de control de seguridad para obtener más información.

El Panel de control de seguridad te ayuda a tomar el control de tu protección en línea. El Panel de control de seguridad no puede garantizar la protección contra las ciberamenazas y las violaciones de la seguridad en línea.

• La Lista de verificación de seguridad y las recomendaciones son solo de referencia.
• No tienen como fin ser una lista exhaustiva de acciones que debas seguir.
• Es tu responsabilidad tomar medidas para proteger tu información personal.

Nota: El Panel de control de seguridad no tiene en cuenta otras herramientas de seguridad que puedas estar usando a menos que nos lo digas a través de las preguntas de "hábitos de seguridad en línea".

El panel de control de seguridad establece tu calificación de seguridad cada vez que lo abres en My Verizon app. No recopila datos en segundo plano. Así que, si no quieres que se califique tu seguridad en línea, ignora esto y no abras el panel de control.

Descubre más sobre la seguridad en línea aquí:

• Seguridad digital y hub tecnológico de Verizon
• Índice de seguridad móvil 2021 (MSI)
• Investigaciones sobre violaciones de datos (DBIR) - Informe 2021